安可適(北京)智能設(shè)備有限公司自成立以來(lái)，一直為客戶提供優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。我們的服務(wù)貼心，制造精心，價(jià)格稱心，令客戶放心。"以客戶為導(dǎo)向"，為客戶提供整體全面的服務(wù);"以服務(wù)為核心"，為客戶量身打造最具價(jià)值的產(chǎn)品。"以質(zhì)量為重心"，全方位服務(wù)于客戶!
售 前：
對(duì)于有意向的客戶我們的服務(wù)包括：
(1)產(chǎn)品類型的選擇;
(2)根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造材料，個(gè)性化定制;
(3)為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員;
(4)公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)最佳流程和方案。
售 中：
整個(gè)交易流程中：
(1) 產(chǎn)品的驗(yàn)收;
(2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售 后：
安可適(北京)智能設(shè)備有限公司售后服務(wù)部門將建立客戶檔案，并進(jìn)行追蹤，具體如下：
(1) 建立客戶檔案，掌握所售設(shè)備使用地點(diǎn)、運(yùn)行狀況、回訪時(shí)間以及聯(lián)系方式;免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。成套設(shè)備安裝完畢后，留下1-2名專職技
術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)1個(gè)月，直到用戶滿意為止。
(2) 對(duì)熱線日常信息及處理進(jìn)行詳細(xì)登記保管。
(3) 對(duì)已過(guò)保修期的設(shè)備客戶進(jìn)行通知;并定期告知設(shè)備保養(yǎng)細(xì)節(jié)。
(4) 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提升品質(zhì)服務(wù)。
(5) 非質(zhì)量原因?qū)е碌目蛻敉对V，由客戶經(jīng)理配合售后服務(wù)人員對(duì)人為因素造成的損壞進(jìn)行問(wèn)題分析、解釋，彌補(bǔ)、修復(fù)損壞部位，并對(duì)客戶操作人員進(jìn)行操作指導(dǎo)和培訓(xùn)。